As necessidades específicas de cada organização, são o motor para o desenvolvimento de actividades formativas eficazes, sendo que o diagnóstico de necessidades é a ferramenta que permite a identificação de carências e disfuncionalidades que interferem com o desempenho das pessoas e com a competitividade das organizações.
O diagnóstico de necessidades pode ser realizado por duas vias distintas: baseado num modelo de gestão por competências ou baseado em áreas de conhecimento, sendo que o primeiro é mais vantajoso, no sentido em que as competências são o denominador comum com os diversos subsistemas da gestão de recursos humanos.
O instrumento de diagnóstico é colocado numa plataforma online assente no site ou intranet, facilitando assim a resposta da parte dos destinatários do diagnóstico. Permite que se configurem diversos níveis de acesso – consoante as funções e os níveis hierárquicos – ficando a informação registada em base de dados, o que permite também a consulta de histórico. As entidades que tiverem implementado sistemas integrados de gestão de recursos humanos, o diagnóstico de necessidades levará em conta os requisitos de base da gestão de carreiras, sistemas de incentivo e outras ferramentas implementadas neste domínio.
Com capacidade para análises customizadas e funções de reporting, esta solução para realização do diagnóstico, é um verdadeiro passo em frente em termos do acesso, registo e análise da informação.
